Algemene voorwaarden

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder; Slabbekoorn Media gevestigd te Ferdinand Bollaan 5 4401 SC, Yerseke ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KVK-nummer 93745664 handelend onder de naam Slabbekoorn Media. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die aan Slabbekoorn Media de opdracht geeft tot het (doen) verrichten van werkzaamheden, het verlenen van diensten of die producten van Slabbekoorn Media afneemt. Klant: de natuurlijk of rechtspersoon al dan niet handelend in uitoefening van beroep of bedrijf die een Overeenkomst aangaat met Slabbekoorn Media en/of zich geregistreerd heeft op de Website. Overeenkomst: iedere afspraak of overeenkomst tussen Slabbekoorn Media en klant van welke overeenkomst de Algemene Voorwaarden integraal onderdeel uitmaken. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht (14 dagen geld terug garantie). Restitutie: de mogelijkheid voor de consument om het betaalde terug te krijgen van Slabbekoorn Media indien het geleverde product niet voldoet aan de verwachtingen van Opdrachtgever (zie artikel 5). Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden. Geen bedenktijd bij verkoop aan ondernemers De wettelijke bedenktijd van 14 dagen geldt niet als een ondernemer iets bij Slabbekoorn Media koopt. Bij verkoop van goederen en diensten tussen bedrijven (business to business, B2B) gelden de algemene regels van koop. Onder geen beding zal Slabbekoorn Media het ontvangen bedrag terugbetalen voor een aankoop die zakelijk heeft plaatsgevonden.

1. Toepasselijkheid 1.1. In onderhavige algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, diensten, werkzaamheden en leveringen van Slabbekoorn Media, van welke aard dan ook, tenzij die toepasselijkheid geheel of op onderdelen uitdrukkelijk schriftelijk is uitgesloten c.q. expliciet anders is overeengekomen. 1.2. Eventuele voorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. Afwijkingen van en aanvullingen op deze voorwaarden zijn slechts van toepassing indien en voor zover deze door Slabbekoorn Media uitdrukkelijk en schriftelijk zijn aanvaard. 1.3. Wanneer door Slabbekoorn Media gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van onderhavige algemene voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze voorwaarden te eisen. De Opdrachtgever kan nimmer enig recht doen (laten) gelden op grond van het feit dat Slabbekoorn Media onderhavige voorwaarden soepel toepast. 1.4. Onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met Slabbekoorn Media, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken. 1.5. Indien één of meer van de bepalingen van onderhavige algemene voorwaarden of enige andere overeenkomst met Slabbekoorn Media in strijd mochten zijn met een dwingende wetsbepaling of enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door Slabbekoorn Media vast te stellen nieuwe, rechtens toelaatbare en vergelijkbare bepaling. 1.6. Slabbekoorn Media behoudt zich het recht voor onderhavige voorwaarden op ieder moment te wijzigen. Met de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden komt de toepasselijkheid van alle voorgaande (versies van) algemene voorwaarden te vervallen. Het is de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever om deze algemene voorwaarden regelmatig op wijzigingen te controleren.
2. Aanbiedingen en offertes 2.1. Alle aanbiedingen en offertes van Slabbekoorn Media zijn herroepelijk en worden vrijblijvend gedaan, tenzij schriftelijk anders wordt aangegeven. 2.2. De Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hem aan Slabbekoorn Media opgegeven informatie, eisen, specificaties van de prestatie en andere gegevens waarop Slabbekoorn Media haar aanbieding baseert. 2.3. Een samengestelde prijsopgave verplicht Slabbekoorn Media niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig gedeelte van de opgegeven prijs. 2.4. De inhoud van de opdracht wordt uitsluitend bepaald door de in de offerte en opdrachtbevestiging gegeven omschrijving van de opdracht. 2.5. De prijzen in de aanbiedingen en offertes van Slabbekoorn Media zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, alsmede eventuele in het kader van de opdracht te maken kosten, waaronder porto- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
3. Totstandkoming van de overeenkomst 3.1. Behoudens het hierna gestelde komt een overeenkomst met Slabbekoorn Media eerst dan tot stand nadat Slabbekoorn Media een opdracht schriftelijk heeft aanvaard, respectievelijk heeft bevestigd. De opdrachtbevestiging wordt geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven, tenzij de Opdrachtgever daartegen onmiddellijk en schriftelijk protesteert. 3.2. Eventuele later gemaakte aanvullende afspraken of aangebrachte wijzigingen binden Slabbekoorn Media slechts, indien deze door Slabbekoorn Media schriftelijk binnen veertien (14) dagen zijn bevestigd en de Opdrachtgever daartegen niet binnen drie (3) werkdagen schriftelijk protest heeft aangetekend. 3.3. Voor overeenkomsten, werkzaamheden of transacties waarvoor naar aard en omvang geen schriftelijke offerte dan wel opdrachtbevestiging wordt verzonden, wordt de factuur geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven, behoudens schriftelijk bezwaar binnen zeven (7) werkdagen na factuurdatum. 3.4. Slabbekoorn Media is gerechtigd bij of na het aangaan van de overeenkomst, alvorens (verder) te presteren, van de Opdrachtgever zekerheid te eisen dat zowel aan betalingsverplichtingen als aan de overige verplichtingen voldaan zal worden.
4. Persoonsgebonden 4.1. Slabbekoorn Media cursussen zijn persoonsgebonden. Het is opdrachtgever niet toegestaan enige tekst, audio, video, documentatie of informatie verstrekt door Slabbekoorn Media te verspreiden of te doen verveelvoudigen. 4.2. Het is de Opdrachtgever niet toegestaan het door Slabbekoorn Media verstrekte account te delen met derden of te doen verhandelen. 4.3. Indien de opdrachtgever in gebreke is met de onder lid 1 en 2 vermelde bepaling van dit artikel zal Slabbekoorn Media het account van de opdrachtgever met onmiddellijke ingang permanent opschorten en zal Slabbekoorn Media de Opdrachtgever aansprakelijk stellen voor de geleden schade met inachtneming van de auteurswet (aw). Opdrachtgever zal aan Slabbekoorn Media een vergoeding verschuldigd zijn van tenminste de juridische kosten en alle redelijke kosten die verband houden met de onrechtmatige daad.
5. Levering en termijnen 5.1. Indien Slabbekoorn Media informatie of instructies behoeft van de Opdrachtgever in het kader van de uitvoering van de overeenkomst, vangt de levertijd aan nadat de Opdrachtgever alle benodigde gegevens, op de door Slabbekoorn Media aangegeven wijze, aan Slabbekoorn Media ter beschikking heeft gesteld. 5.2. Indien Slabbekoorn Media een termijn voor levering heeft opgegeven, is deze slechts indicatief. Een opgegeven levertijd is dan ook nimmer te beschouwen als een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de Opdrachtgever Slabbekoorn Media derhalve schriftelijk in gebreke te stellen. Slabbekoorn Media dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de overeenkomst.
6. Opschorting en ontbinding 6.1. Indien de Opdrachtgever in gebreke blijft aan haar verplichtingen uit de overeenkomst te voldoen, is Slabbekoorn Media, onverminderd hetgeen daaromtrent in de overeenkomst is bepaald, gerechtigd de overeenkomst door middel van een e-mail buitengerechtelijk te ontbinden. De ontbinding zal pas plaatsvinden nadat de Opdrachtgever schriftelijk in gebreke is gesteld en een redelijke termijn van veertien (14) dagen is geboden om de tekortkoming te zuiveren. 6.2. Voorts is Slabbekoorn Media gerechtigd, zonder dat enige aanmaning of ingebrekestelling zal zijn vereist, de overeenkomst door middel van een e-mail buitengerechtelijk en met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien: A) de Opdrachtgever tekst, audio, video, documentatie of informatie verstrekt door Slabbekoorn Media verspreidt of verveelvoudigt; B) de Opdrachtgever verhandelt aan en/of deelt met derden; C) de Opdrachtgever lasterlijke uitspraken over Slabbekoorn Media verspreidt en of openbaart. 6.3. Bedragen die Slabbekoorn Media vóór de ontbinding aan de Opdrachtgever heeft gefactureerd in verband met hetgeen Slabbekoorn Media reeds ter uitvoering van de overeenkomst.

Privacy policy

Slabbekoorn Media begrijpt dat uw privacy belangrijk voor u is. We doen er alles aan om de privacy van uw persoonlijk identificeerbare informatie te beschermen terwijl u deze website gebruikt. Dit privacybeleid vertelt u hoe we de informatie die we van u verzamelen beschermen en gebruiken. Door deze website te gebruiken, gaat u akkoord met de voorwaarden beschreven in de meest recente versie van dit privacybeleid. U dient ook onze gebruiksvoorwaarden te lezen om de algemene regels over uw gebruik van deze website te begrijpen, en eventuele aanvullende voorwaarden die van toepassing kunnen zijn wanneer u toegang krijgt tot bepaalde diensten of materialen op bepaalde delen van deze website. "Wij" betekent "onze" betekent Slabbekoorn Media en haar dochterondernemingen. "U", "uw", bezoeker "of" gebruiker "betekent de persoon die deze site bezoekt.

PERSOONLIJKE EN NIET-PERSOONLIJKE INFORMATIE Ons privacybeleid beschrijft hoe we omgaan met uw persoonlijke en niet-persoonlijke informatie.

WAT IS NIET-PERSOONLIJKE INFORMATIE EN HOE WORDT HET VERZAMELD EN GEBRUIKT? Niet-persoonlijke informatie is informatie die u niet kan identificeren. Als u deze website bezoekt om informatie te lezen, zoals informatie over een van onze diensten, kunnen we bepaalde niet-persoonlijke informatie over u verzamelen via de webbrowser van uw computer. Omdat niet-persoonlijke informatie u niet kan identificeren of op enigerlei wijze aan u kan worden gekoppeld, zijn er geen beperkingen op hoe we niet-persoonlijke informatie kunnen gebruiken of delen.

Wat is persoonlijke informatie en hoe wordt deze verzameld? Persoonlijke informatie is informatie die u als individu identificeert, zoals uw naam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer en faxnummer. We kunnen op verschillende manieren persoonlijke informatie van u verzamelen:

• Wanneer u ons een aanvraag of een ander formulier stuurt.
• Wanneer u een transactie uitvoert met ons, onze gelieerde ondernemingen of anderen.
• Wanneer we informatie over u verzamelen om een transactie te ondersteunen, zoals creditcardinformatie.

WORDEN COOKIES OF ANDERE TECHNOLOGIEËN GEBRUIKT OM PERSOONLIJKE INFORMATIE TE VERZAMELEN? Ja, we kunnen cookies en gerelateerde technologieën, zoals webbakens, gebruiken om informatie op onze website te verzamelen. Een cookie is een tekstbestand dat door een webpaginaserver op uw harde schijf wordt geplaatst. Cookies kunnen niet worden gebruikt om programma's uit te voeren of virussen op uw computer te bezorgen. Cookies zijn uniek aan u toegewezen en kunnen alleen worden gelezen door een webserver in het domein dat de cookie aan u heeft verstrekt.

Een van de belangrijkste doelen van cookies is om een gemaksfunctie te bieden waarmee u tijd kunt besparen. Het doel van een cookie is om de webserver te laten weten dat u bent teruggekeerd naar een specifieke pagina. Als u zich bijvoorbeeld bij ons registreert, helpt een cookie Slabbekoorn Media bepaalde informatie over u te herinneren voor latere bezoeken. Dit vereenvoudigt het proces van het vastleggen van uw persoonlijke gegevens, zoals factuuradressen, verzendadressen, enzovoort. Wanneer u terugkeert naar dezelfde Slabbekoorn Media-website, kan de eerder verstrekte informatie worden opgehaald, zodat u eenvoudig de door u aangepaste functies kunt gebruiken.

Een webbaken is een kleine grafische afbeelding waarmee de partij die het webbaken heeft opgezet bepaalde informatie over de bezoeker van de webpagina, het webdocument of het e-mailbericht kan controleren en verzamelen, zoals het type browser dat het web opvraagt, het IP-adres van de computer waarnaar het webbaken is verzonden en het tijdstip waarop het webbaken is bekeken. Webbakens kunnen erg klein en onzichtbaar zijn voor de gebruiker, maar in het algemeen kan elke elektronische afbeelding die wordt bekeken als onderdeel van een webpagina of e-mail, inclusief op HTML gebaseerde inhoud, fungeren als een webbaken. We kunnen webbakens gebruiken om bezoekers van de webpagina's op de website te tellen of om bij te houden hoe onze gebruikers door de website navigeren, en we kunnen webbakens in e-mailberichten opnemen om te tellen hoeveel verzonden berichten daadwerkelijk zijn geopend, opgevolgd of doorgestuurd.

Externe leveranciers kunnen ook cookies gebruiken op onze website. We kunnen bijvoorbeeld contracten sluiten met derden die cookies op onze website zullen gebruiken om anonieme statistische informatie over het gebruik en het volume van onze bezoekers en leden bij te houden en te analyseren. Dergelijke informatie wordt alleen extern gedeeld op anonieme, geaggregeerde basis. Deze derde partijen gebruiken permanente cookies om ons te helpen de bezoekerservaring te verbeteren, de inhoud van onze site te beheren en bezoekersgedrag te volgen. Om de effectiviteit van onze e-mailcommunicatie te helpen meten en verbeteren, plaatst de derde partij cookies. Alle gegevens verstrekt door deze derde partij.

LINKS Deze site bevat links naar andere sites die informatie geven die wij interessant vinden. Slabbekoorn Media is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van dergelijke websites.

OPENBARE DISCUSSIES Deze site biedt mogelijk openbare discussies over verschillende onderwerpen over bedrijfswaardering. Houd er rekening mee dat alle informatie die u in deze threads plaatst, openbaar is, dus plaats geen gevoelige informatie in de openbare threads. Telkens wanneer u informatie online vrijgeeft, kan die informatie door anderen worden verzameld en gebruikt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor enige actie of beleid van derden die informatie verzamelen die gebruikers op dergelijke forums op de website bekendmaken. Slabbekoorn Media is het niet eens of oneens met iets dat op het discussiebord is geplaatst. Vergeet ook niet om ons te houden aan ons andere geposte beleid met betrekking tot berichten op onze openbare forums.

HOE KAN EEN GEBRUIKER PERSOONLIJKE GEGEVENS TOEGANG HEBBEN, WIJZIGEN EN/OF VERWIJDEREN? U kunt alle persoonlijk identificeerbare informatie die u op de website plaatst, inzien, corrigeren, bijwerken en/of verwijderen. Op de website kunt u zich ook afmelden voor mailinglijsten of aanmeldingen. Om dit te doen, volgt u de instructies op de pagina van de website waar u dergelijke informatie hebt verstrekt, of schrijft u zich in of registreert u, of neemt u contact met ons op via [JOUW EMAIL].

PRIVACY VAN KINDEREN Slabbekoorn Media verzamelt niet bewust persoonlijke informatie (zoals de naam of het e-mailadres van een kind) van kinderen jonger dan 13 jaar. Als u denkt dat we persoonlijke informatie hebben verzameld van een kind jonger dan 13 jaar, neem dan contact met ons op.

VERANDERINGEN Slabbekoorn Media behoudt zich het recht voor om deze verklaring op elk moment te wijzigen. Alle wijzigingen in dit privacybeleid zullen in dit gedeelte worden vermeld en als dergelijke wijzigingen van wezenlijk belang zijn, wordt gedurende een bepaalde periode een kennisgeving op de startpagina van de website geplaatst. Als u vragen heeft over privacy op websites die worden beheerd door Slabbekoorn Media of onze websitepraktijken, neem dan contact met ons op via mail: info@slabbekoornmedia.nl

Restistutie en annulering

We volgen een betrouwbaar restitutiebeleid zodat onze klanten zich bevoorrecht voelen over hun samenwerking met ons. Lees de richtlijnen voor het restitutiebeleid.

1. Als u uw account wilt annuleren, laat het ons dan tenminste 3 dagen voor het einde van uw termijn weten (via een e-mail naar info@slabbekoornmedia.nl. Bij opzegging worden uw gegevens niet verwijderd om er zeker van te zijn dat u altijd terug kunt komen, maar als u wilt dat deze van onze servers worden verwijderd, e-mail info@slabbekoornmedia.nl voor uw verzoek. Aangezien het verwijderen van alle gegevens definitief is, moet u ervoor zorgen dat u uw account daadwerkelijk wilt annuleren en uw gegevens wilt verwijderen voordat u dit doet.
2. Uw abonnement wordt aan het einde van elke maand automatisch verlengd.
3. U kunt het niveau van onze services op elk moment van uw gebruik upgraden of downgraden, maar Slabbekoorn Media vergoedt in dat geval geen kosten.
4. Als u tussen de termijn door stopt met het gebruik van onze diensten, betalen wij u de door u betaalde vergoedingen voor de resterende termijn niet terug.
5. We behouden ons het recht voor om de Slabbekoorn Media-service(s) om welke reden dan ook, zonder voorafgaande kennisgeving, te wijzigen of te beëindigen.
6. Fraude: Zonder enige andere rechtsmiddelen te beperken, kan Slabbekoorn Media uw account opschorten of beëindigen als we vermoeden dat u (door veroordeling, schikking, verzekering of onderzoek, of anderszins, met geweld onze branding heeft verwijderd) frauduleuze activiteiten heeft gepleegd in verband met de door ons aangeboden diensten.
7. Let op: er wordt geen restitutie aangeboden, zelfs niet als een abonnement halverwege de maand wordt opgezegd.

3 Dagen Zonder Verplichte Annulering

Slabbekoorn Media biedt SaaS-service aan bedrijven met een annuleringsbeleid van 3 dagen zonder verplichtingen. De vrijblijvende opzegging begint onmiddellijk na activering van het account. De 3 dagen vrijblijvende opzegtermijn geldt alleen voor nieuwe klanten en niet voor bestaande klanten met een abonnement. Slabbekoorn Media houdt ook geen rekening met een gratis proefperiode voor klanten die ooit abonnees betaalden, opzegden en vervolgens besloten hun abonnement op Slabbekoorn Media opnieuw in te voeren.

Op elk moment gedurende de 3 dagen kunnen potentiële abonnees (klanten) hun account annuleren en worden ze volledig terugbetaald met een kleine servicetoeslag.

Om SaaS te blijven gebruiken na de 3-daagse niet-verplichte opzegtermijn, wordt u automatisch doorgezet naar het door u geselecteerde betalingsplan dat u aanvankelijk hebt geselecteerd op het moment dat u kiest uit een reeks selecties van maandelijks of een korting ontvangt door te betalen voor een half jaar of een heel jaar dienst.

Maandelijks facturatie-, annulerings- en restitutiebeleid

Slabbekoorn Media brengt vooraf kosten in rekening en int voor het gebruik van de SaaS-service. Alle geleverde diensten worden niet gerestitueerd. Zodra een klant een abonnement kiest en factuurgegevens verstrekt, berekent Slabbekoorn Media een pro-rata bedrag met de eerste betaling die bij ondertekening verschuldigd is.

Alle abonnementen worden maandelijks, driemaandelijks en jaarlijks automatisch verlengd op de vervaldatum volgens de aankoopdatum, totdat ze officieel schriftelijk worden opgezegd.

Klanten kunnen op elk moment annuleren door een e-mail te sturen naar: info@slabbekoornmedia.nl.

Klanten ontvangen een e-mail van Slabbekoorn Media waarin wordt bevestigd dat hun abonnement op de SaaS-service is opgezegd.

Belangrijk: er worden geen terugbetalingen of kredieten voor gedeeltelijke maanden, kwartalen of jaren van dienst aan een klant terugbetaald bij annulering.

Alle vergoedingen zijn exclusief alle belastingen, heffingen of heffingen die door de belastingdienst worden opgelegd, en de klant is verantwoordelijk voor de betaling van al dergelijke belastingen, heffingen of heffingen.

De vergoedingen die Slabbekoorn Media in rekening brengt voor de maandelijkse, driemaandelijkse of jaarlijkse services zijn exclusief telefoon- en internettoegangskosten, evenals andere kosten voor gegevensoverdracht.

Eventuele valuta-afrekeningen zijn gebaseerd op de overeenkomst van de klant met de aanbieder van de betalingsmethode. Voor alle duidelijkheid: deze kosten zijn voor rekening van de klant.

Klanten kunnen hun abonnement voor de SaaS-services op elk moment upgraden of downgraden.

Voor elke vorm van upgrade of downgrade in het abonnement, moet de klant schrijven naar mailadres: info@slabbekoornmedia.nl

De gekozen factureringsmethode zal automatisch het nieuwe abonnementstarief in rekening brengen bij de volgende facturatiecyclus.

Met betrekking tot downgrades van een abonnement verstrekt Slabbekoorn Media geen restituties of tegoeden voor gedeeltelijke servicemaanden.

Slabbekoorn Media behoudt zich het recht voor om een abonnement op een van de SaaS-services die zijn gekocht bij www.slabbekoornmedia.nl te weigeren/annuleren.

Dit bovenstaande beleid is van toepassing op alle SaaS-services die worden vermeld op Slabbekoorn Media, tenzij anders vermeld in het bijbehorende programmamateriaal.